長榮航空罷工 Club Med旅客取消/改期辦法

因桃園市空服員職業工會長榮分會罷工,致使旅客原定行程取消或延誤,本公司將持續注意長榮航空公司公告,並視航班取消狀況積極調度找尋替代航班,務求對旅客影響降至最低,因本事件所造成之不便,Club Med感謝旅客的體諒與支持。
在未接獲長榮正式通知航班取消前,仍建議旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。長榮航空航班動態請見其官方網站: https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html

因航班取消而導致之Club Med住宿取消

  • Club Med顧客服務中心將協助消費者申請Club Med住宿部份之保險理賠,消費者將得到住宿費用全額理賠。
  • Club Med顧客服務中心將協助消費者向長榮航空申請退費。
  • 以上理賠金額將由保險公司/長榮航空給付消費者。

因航班取消而導致之Club Med住宿改期/延誤回程

  • Club Med 顧客服務中心將協助消費者向長榮航空提出機票改期需求,因改期而產生之票差將由消費者付擔。
  • Club Med 顧客服務中心將協助消費者更改Club Med住宿日期*(註),改期而產生之住宿差額將由消費者付擔。
  • Club Med 顧客服務中心將協助消費者申請機票與住宿差額之保險理賠,理賠金額將由保險公司給付消費者。
    *註: 長榮航空公告因罷工導致之機票改期期限至2019年9月20日止。Club Med住宿改期期限至2019年12月31日止。

非因航班取消而導致之Club Med住宿取消/改期

  • 將依照Club Med訂位需知條款上之取消/改期辦法收取手續費。

您對本網站上的cookie的選擇

Club Med 使用cookies以提供您最佳品質的網站體驗,請點擊"確認"允許我們使用cookies,或點擊"前往cookie偏好設定"來設定您的喜好。

了解更多