加拿大

夏季魁北克夏洛瓦

1.請問我可以去加拿大旅遊了嗎?
加拿大已開放完成疫苗二劑接種之台灣旅客入境免隔離，只需要依規定於入境加拿大時提交以下資料
✔入境要求抵達前72小時內PCR核酸檢測陰性證明 或 於抵達前24小時內COVID-19 抗原快篩陰性 (5歲以下兒童不用提供)
✔距離抵達日至少15天前完整疫苗二劑的「國際預防接種證明書 (黃皮書) 」或「數位新冠病毒健康證明」，並下載ArriveCAN應用程式上傳疫苗證明
✔入境抵達前72小時內線上完成ArriveCAN資料登記，透過手機或電腦登記皆可，了解更多
✔六個月以上效期之有效護照 (以回國日為基準有六個月以上效期，及2頁以上空白頁)
✔旅客於入境機場時，會被隨機抽選要求進行落地PCR核酸檢測，受測完免隔離等待檢測結果出爐。(5歲以下兒童不適用)
✔未完整施打疫苗之旅客，暫無法入境加拿大旅遊
[備註]
a)加拿大政府認可的疫苗包含AZ、莫德納、BNT、國藥、科興
b)加拿大政府亦接受嬌生一劑疫苗接種之旅客
c)如欲取得「國際預防接種證明書(黃皮書)」，須本人攜帶健保卡、護照（或影本）及COVID-19疫苗接種紀錄卡(小黃卡)親至國內32家旅遊醫學合約醫院即旅醫門診，全省據點申請，黃皮書費用依「港埠檢疫費用徵收辦法」，初簽（新證）或補證（未持有黃皮書者）為新臺幣200元；加簽（已持有黃皮書者）為新臺幣150元；至於醫院掛號費、診察費等，依各醫院規定收費。( 不在國內接種COVID-19疫苗之紀錄，不能登載於黃皮書。)
詳細請見

2.請問預訂行程後，若當地疫情突發可以更改或退訂嗎?
為保障旅客權益，即日起預訂，可享出發日14天前免費更改行程乙次，最晚可於2023年4月30日前完成行程，讓旅客能彈性調整及規劃行程，詳情請見。若因邊境管制升級，將按政府公告辦理相關退費作業。

3.出發前若被列為居家隔離者，還可以入住嗎?
我們建議您重新安排住宿，請聯絡Club Med旅遊規劃師為您服務。
[備註]
a)免費改訂機制請參考安心預訂政策。
b)若是已改過行程的旅客被列為居家隔離者，仍享有免費改訂的服務。

4.請問入住期間，Club Med是否有為旅客投保新型冠狀病毒(COVID-19)醫療保險呢?
有的，Club Med一向將旅客的健康及安全放在首位，入住期間因新型冠狀病毒(COVID-19)引致的醫療費用將由保險公司承保，包含醫師門診診療、住院費用、COVID-19檢測等，詳情請見。

5.旅客進入度假村時會再次接受COVID-19檢測嗎?
我們不會為旅客進行檢測，但鼓勵旅客自費使用「新冠肺炎抗原快篩試劑」檢測。
[備註]度假村內沒有販售「新冠肺炎抗原快篩試劑」，旅客須自備。

6.若小孩沒有接種疫苗可否進入度假村?
Club Med將配合加拿大政府政策，與父母或監護人一起旅行的 18 歲以下旅客可以不用提供疫苗接種證明，入住時需提供同一住所證明，即英文戶籍謄本，可至全國戶政機關辦理戶政機關通訊錄。

7.若旅客辦理Check-In時，有發燒(體溫高於37.5度)的徵兆該怎麼辦?
辦理入住時，旅客須完成健康申報表且測量溫度，若體溫高於37.5度，在一段休息後仍無退燒的前提下，我們將會
✔請度假村醫護人員將會為旅客進行「新冠肺炎抗原快篩試劑」
✔隔離旅客與其同行者
✔請旅客入住隔離房間
✔通知當地衛生單位，安排旅客前往醫院或相關院所進行核酸檢驗(RT-PCR)

8.請問度假村內落實的防疫措施?
保障您的健康安全，一直都是Club Med的首要任務，我們已落實高效的清潔流程以及衛生安全措施，帶給您最安心無慮的幸福假期。防疫措施請參考

9.請問度假村工作人員(G.O)接種疫苗了嗎?
是的，為維護旅客及村內員工同仁們的健康與安全，Club Med緊密與當地衛生組織合作，定期落實快篩測試，並同時確保員工疫苗覆蓋率越來越高，加拿大魁北克員工疫苗覆蓋率已達100%。

10.請問度假村工作人員(G.O)仍延續與旅客共餐的傳統嗎?
現階段不會，實際情況Club Med將配合加拿大政府政策做滾動式調整。

11.請問兒童俱樂部的開放狀況?
4-10歲兒童俱樂部、11-17歲青少年俱樂部都已全部開放。

12.度假村餐廳是否恢復自助式餐點服務?
是的，不過為了讓旅客能夠安心享用餐點，餐廳仍嚴守下列防疫規範
✔餐桌和嬰兒椅每次使用後進行徹底消毒
✔增加空氣流通的戶外用餐座位
✔強化食物處理的衛生措施，全經地方當局食品安全體系驗證
✔餐廳座位間隔加大
✔離座取餐時須配戴口罩

13.請問滑雪場是否有相關防疫措施?
有的，搭乘纜車時須配戴口罩，若以護目鏡、脖圍遮住口鼻也可以。 為降低感染風險，嚴格禁止與不認識的旅客搭乘同一班纜車，家人與同行朋友可一起搭乘，並且積極呼籲旅客分散乘車、確保等待乘車時的間隔距離，避免旅客有密集的接觸。
[備註]
a)由於滑雪場室外氣溫太低，搭乘纜車前無法進行體溫測量(溫度計數值不精準)。
b)度假村內的雪具租借中心，會確保滑雪板、雪靴及滑雪服在使用後進行徹底的殺菌消毒，讓下一位旅客可以安心使用。